Claxon.ai
L'assistente conversazionale che risponde, prenota e gestisce i clienti 24/7.
Claxon.ai è l'assistente conversazionale AI progettato per concessionarie e service partner. Gestisce chiamate, WhatsApp, chat e richieste clienti in modo autonomo, integrandosi con DMS, CRM, centralino e calendario. Non è un semplice chatbot, ma una piattaforma conversazionale che comprende le richieste, accede ai dati aziendali e completa le azioni necessarie, dalla prenotazione di un tagliando fino alla conferma di un appuntamento.
Il BDC virtuale che risponde sempre.
Ogni chiamata senza risposta rappresenta un'opportunità persa. Durante i picchi di attività, come cambio gomme, campagne di richiamo, tagliandi e promozioni commerciali, centralini e reparti service vengono rapidamente sovraccaricati.
Claxon.ai è stato sviluppato specificamente per concessionarie e service partner che vogliono garantire una risposta immediata ai clienti su ogni canale. È disponibile 24 ore su 24 e gestisce in modo autonomo chiamate inbound, campagne outbound, prenotazioni e richieste informative.
Grazie all'integrazione con DMS, CRM, centralino e calendario, Claxon.ai non si limita a rispondere ma porta a termine le operazioni: riconosce il cliente, recupera le informazioni necessarie e completa l'azione richiesta.
Ogni squillo a vuoto è un appuntamento perso. Claxon.ai risponde sempre.
Un assistente che risponde, prenota e richiama.
Front Office 24/7
Assistenza continua su telefono, WhatsApp, chat web, app e social.
Voicebot Service
Gestisce prenotazioni, riconosce il cliente e inserisce appuntamenti direttamente in agenda.
Sales & Pre-Sales
Risponde alle FAQ, qualifica i lead, prenota test drive e supporta il processo di vendita.
Integrazione Gestionale
Accede a DMS, CRM, centralino e calendario per completare ogni richiesta.
Handover con Contesto
Trasferisce la conversazione all'operatore con dati, intento e cronologia già raccolti.
Engagement Proattivo
Invia reminder, promozioni e comunicazioni automatiche tramite WhatsApp.
Dalla richiesta del cliente all'azione completata.
Il cliente contatta
Claxon.ai riceve chiamate, messaggi WhatsApp o richieste da web chat in qualsiasi momento.
Comprende e identifica
Riconosce cliente, veicolo e intento interrogando i sistemi aziendali.
Esegue l'azione
Prenota appuntamenti, aggiorna il calendario, invia conferme e raccoglie informazioni.
Coinvolge l'operatore
Quando necessario passa la gestione a una persona senza far ripetere nulla al cliente.
La piattaforma conversazionale per la customer experience automotive.
Prenotazione tagliandi e interventi in autonomia
Claxon.ai risponde alle chiamate del service, riconosce il cliente dalla targa e recupera lo storico direttamente dal DMS.
Propone gli slot disponibili, inserisce l'appuntamento in agenda e invia le conferme in modo completamente automatico.
Supporto durante tutto il customer journey
L'assistente qualifica i lead, raccoglie informazioni e risponde alle domande sui veicoli.
Prenota test drive e richieste di contatto trasferendo al venditore tutte le informazioni raccolte.
Un'unica conversazione su tutti i canali
Telefono, WhatsApp, chat web, app e social vengono gestiti da un'unica piattaforma.
Il cliente può passare da un canale all'altro mantenendo il contesto della conversazione.
KPI, controllo e miglioramento continuo
Dashboard e analytics consentono di monitorare volumi, performance e qualità delle interazioni.
Ogni conversazione contribuisce all'ottimizzazione continua del servizio.
Powered by Crafter.ai
Claxon.ai utilizza la tecnologia conversazionale Crafter.ai per garantire scalabilità, affidabilità e integrazione con i sistemi aziendali.
L'architettura è progettata per operare in sicurezza e supportare evoluzioni future dei gestionali.
Ogni contatto trova una risposta.
Dove Claxon.ai lavora per te.
Prenotazione tagliando
Dalla telefonata all'appuntamento in agenda senza intervento umano.
Picchi stagionali
Cambio gomme, richiami e campagne gestiti senza sovraccaricare il centralino.
Fuori orario
Assistenza e prenotazioni disponibili 24 ore su 24.
Campagne outbound
Reminder, conferme e attività di riattivazione clienti tramite WhatsApp.
Dalla targa all'appuntamento in agenda, in autonomia. Sempre attivo, su ogni canale, per concessionarie e service partner.