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Case Study Concessionaria Gruppo Volkswagen · Milano

Autorigoldi: processi aziendali automatizzati e dematerializzazione dei documenti

Una delle realtà storiche dell’automotive milanese digitalizza vendita, comodati e contravvenzioni con ARXivar NEXT, integrato a DMS CROSS2 e Microsoft Dynamics NAV.

Cliente
Autorigoldi S.p.A.
Settore
Concessionaria automotive
Sede
Milano · 9 sedi
Soluzione
ARXivar NEXT
Autorigoldi
130
Collaboratori.
5.000+
Vetture vendute nell'ultimo esercizio.
91 mln €
Fatturato nell'ultimo esercizio.
9
Sedi tra showroom, assistenza e ricambi.
L'azienda

Oltre cento anni di storia nell’automotive milanese

Autorigoldi S.p.A. è una delle realtà storiche del panorama delle concessionarie italiane. La sua storia inizia nel 1906, quando Giovanni Rigoldi avvia l’attività a Milano; l’azienda cresce fino a diventare un punto di riferimento per i marchi del Gruppo Volkswagen.

L’ingresso di Volkswagen risale al 1960; nello stesso anno diventa concessionaria Porsche e, successivamente, Audi. Dal 2015 è concessionaria esclusiva Škoda. Oggi opera con sedi commerciali, centri di assistenza e un moderno centro distribuzione ricambi.

Le esigenze

Documenti, fatturazione e raccolta dati da automatizzare

Serviva una gestione documentale integrata con il DMS CROSS2 e con Microsoft Dynamics NAV, per automatizzare la raccolta e la gestione delle informazioni dai diversi applicativi aziendali, e integrare completamente la fatturazione elettronica tramite Sistema di Interscambio.

L’obiettivo era digitalizzare la raccolta delle informazioni fin dal loro ingresso in azienda, con dispositivi smart, automatizzando attività ripetitive su documenti, contravvenzioni, vendita di veicoli nuovi e usati e contratti di comodato.

Cos’è stato realizzato

ARXivar NEXT integrato ai sistemi aziendali

È stata implementata una soluzione basata su ARXivar NEXT, integrata ai sistemi già presenti e configurata sui processi tipici delle concessionarie. La piattaforma centralizza documenti, workflow e processi in un unico ambiente digitale, migliorando il controllo e favorendo la completa dematerializzazione.

Vendita veicoli nuovi e usati

Il processo commerciale sotto controllo, dal contatto alla consegna

Un workflow accompagna il reparto commerciale lungo l’intera pratica di vendita.

Task guidati con attività e notifiche contestuali in ogni fase
Blocchi di controllo che impediscono l’avanzamento senza i documenti richiesti
Reminder automatici sulle pratiche ferme o in ritardo
Fascicolo digitale: tutti i documenti della pratica collegati e consultabili con un click
Contratti di comodato

Parco auto aziendale monitorato e contratti digitali

Uno specifico workflow gestisce le vetture assegnate in comodato a clienti e collaboratori.

Monitoraggio del parco auto e di chi utilizza ciascun veicolo
Contratti generati da ARXivar NEXT con modelli auto-compilati dai dati cliente
Archiviazione automatica tramite barcode e scansione, senza attività manuali
Contravvenzioni

Multe gestite e conducente identificato in automatico

Il workflow dedicato gestisce le multe di veicoli aziendali o affidati a clienti e collaboratori.

Acquisizione da PEC o cartaceo e instradamento automatico ai responsabili
Identificazione del conducente in base a data dell’infrazione e cronologia assegnazioni
Promemoria progressivi per rispettare le scadenze di pagamento o gestione
I benefici

Cosa è cambiato per Autorigoldi

Accesso ai documenti ovunque

Documentazione consultabile in qualsiasi momento e da ogni sede, anche da remoto.

Processi digitali e controllati

Workflow e automazioni monitorano l’avanzamento e garantiscono il rispetto delle procedure.

Riduzione della carta

Meno documentazione cartacea, soprattutto nelle fasi commerciali e di preventivazione.

Eliminazione dei duplicati

Una sola versione per ogni pratica: niente ridondanze o disallineamenti.

Maggiore tracciabilità

Ogni documento segue un percorso predefinito con verifiche e approvazioni.

Continuità operativa

Processi gestibili e controllabili anche da remoto, indipendentemente dalla presenza in sede.

“Abbiamo sperimentato il potenziale di ARXivar con i primi workflow, ma un’adozione a 360 gradi in una realtà complessa come Autorigoldi non può che portare indubbi benefici, organizzativi e gestionali. In un momento in cui il lavoro deve orientarsi verso digitalizzazione e gestione dei processi, con tutte le informazioni condivise su un’unica piattaforma, ARXivar — grazie anche alla verticalizzazione automotive studiata da Adawen — è la piattaforma che rende possibile tutto ciò.”

Giovanni Rigoldi — Amministratore Delegato, Autorigoldi S.p.A.

Soluzione utilizzata ARXivar

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